リピーターが増える仕事のしかた

販促お役立ち

新規のお客様を増やすことも
リピーターのお客様を増やすことも
売上UPには欠かせません。

リピーターのお客様を増やしたいなら
仕事を受ける際に、まずこの3点を
意識してみましょう。

1.満足度を高める

あなたに依頼した内容に
満足するからこそ
リピートしてくれます。

お客様の求める価値は?
要望の優先順位は?

お客様をより深く知って
しっかり把握しましょう。

2.信頼関係を深める

あなたを信頼できなければ
リピートは絶望的です。

プロとして
頼れる、任せられる、と
安心してもらうこと。

ミスや不足には
迅速に誠実に対応すること。

そして、人を大切に扱うこと。

人と人としての信頼関係を
仕事を通じて深めましょう。

3.忘れられない存在になる

あなたが日々忙しいように
お客様も忙しい日々を
過ごしています。

日常生活に戻ると
どんなに感動したことも
普段は忘れてしまいます。

そのため
思い出してもらう機会を
作る努力をしましょう。

大切な知人友人のように
忘れられない存在になると

「必要だから」ではなく
「会いたい」を理由に
リピートしてくれることも。

どれも特別な方法では
ないけれど
地道に続けていくと
大きな差になりますよ。

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