起業ビギナー

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信頼度UPできる質問への答え方

お客様からの質問に答えるときはプロ視点での「 検証・根拠・比較 」があったほうがより信頼を得られます。 例えばこんな質問の時・・・ お客様「○○と△△で悩んでます。どっちがいいですかねぇ?」 素人ぽい答え方「○○のほうが...
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売れないイベントブースの接客3パターン

イベント出展で売れない ハンドメイド作家さんなどは 高確率でこの3パターンです。 いきなり商品説明する お客様がブースに来て商品を手にした(見だした)途端 「いらっしゃいませ。この商品はあーで、こーで、こうい...
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とっさの言葉が緊張せず言えるようになる練習法

お客様へ名刺やチラシなどの販促ツールを渡す時。渡したくて声かけたい時。 何か話そうとしても緊張で言葉に詰まってしまい 「うまく話せなかった」「もっと言えることがあったかも」って思うことありませんか? とっさの時に緊張せず...
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価格で悩むお客様に、値下げせず買ってもらうには

起業初期の方によくある悩みで「価格を低くつけてしまい利益が出ない」「価格で悩まれるとつい値下げしてしまう」などがあります。 しかしそのたびに値下げをしていては商売として成り立ちませんよね。 値下げする前にできることはないでしょ...
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オスカル流!夢や理想を叶える一番簡単な方法

夢ありますか? 理想ありますか? じゃあさ、とりあえず やってみたらいいじゃん! ていっても、 なかなかできないから 悩んでるんですよね。 一番簡単に夢を実現する方法 それは、 「いつまでにどうする」 って、決めること。...
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綿密な計画よりも早さが大事な時

目的に向かうための計画は大事です。なんの計画も立てずに、手あたり次第動けばいいわけではありません。しかし、考えがまとまらなくとも時には素早く行動することが必要です。 ただやっていても結果が出にくい ブログを書いていても、SNS...
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「いただきます」を連発しないでください

メールを送る時、丁寧に書こうとして「いただきます」を連発すると逆に見にくいのでやめましょう。 いただきますので、いただきます?! 先日の営業メールで、こんなものがありました。 ○○の○○をさせていただいている○○です。...
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