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販促お役立ち

100均風のペンを渡さないだけで印象UPする理由

お客様に受付名簿や申込書などを書いてもらう時どんな筆記用具を渡していますか? ほとんどの方が100均で売っているようなペンを渡しています。 「自分もそうだ」っと思った方今すぐやめましょう。 文房具屋さんに行けば2...
販促お役立ち

リピーターが増える仕事のしかた

新規のお客様を増やすこともリピーターのお客様を増やすことも売上UPには欠かせません。 リピーターのお客様を増やしたいなら仕事を受ける際に、まずこの3点を意識してみましょう。 1.満足度を高める あなたに依頼した内容に満足...
お知らせ

夏季休業のお知らせ

お客様 各位 日頃は格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 夏季休業日:2019年8月10日(土)~18日(日) <休業中の業務に関す...
小さなお店・個人事業主の販促

例え話を伝わりやすくするための極意

例え話が伝わりやすい人と伝わりにくい人の違いは何だと思いますか? 伝わりやすい例え話をするには「相手の目線で話をする」が大事です。 伝わりやすい人は例え話を相手の知っている興味のある分野に置き換えますが 伝わりにくい人は...
思った・感じたこと

行き詰った時こそ信じる信じないを超えてみよう

何かに迷ったとき苦しくなったとき行き詰ってしまったときどうしてますか? あえてボーっとしたりひたすら寝たりして休息をとろうとする人が多いでしょう。 それも大事だけどそうやってみてもしんどい時は 何でもいいから普段とは違う...
小さなお店・個人事業主の販促

褒められた時に謙遜すると損する理由と答え方

人に褒められた時どんな受け答えをしてますか? つい謙遜して「いえいえ、そんなこと…」なんて言ってるなら今すぐやめて素直に感謝の言葉を伝えましょう。 なぜならその謙遜は「謙虚」ではなく 褒めてくれた人のせっかくの気持ちを即...
コレはおすすめ@静岡

遠州鉄道曳馬駅徒歩1分!つけそばなら「電撃羅愛麺 青空きっど 零壱」

ラーメンなら毎日2食でも食べたーーーい!!(心の叫び) 県中部からラーメン好きの友人がきてくれた、とある日。 「電撃羅愛麺 青空きっど 零壱」へつけそばを食べに。 青空きっどのつけそばは曜日によって壱号、弐号、参号と3種...
学び・体験

仕事につながるプロフィール写真はプロに頼もう

緊張しいの私は写真を撮られるのが大の苦手です。 カメラ向けられるとなぜか睨みつけてしまうため目つきが鋭すぎて怖いわ表情が硬くとっつきにくいわ。 しかし先日意を決して先日撮影してきました。 撮っていただいた写真がこちら。 ...
小さなお店・個人事業主の販促

「知ってもらおう!」よりまず「知ろう」

商品(サービス)を販売するには知ってもらうことが絶対に必要です。 しかし「売るどころか、話すら聞いてもらえない」というときは 「知ってもらおうと思って!!」が先走っていないか確認してみて下さい。 知ってもらおうとするの...
起業ビギナー

信頼度UPできる質問への答え方

お客様からの質問に答えるときはプロ視点での「 検証・根拠・比較 」があったほうがより信頼を得られます。 例えばこんな質問の時・・・ お客様「○○と△△で悩んでます。どっちがいいですかねぇ?」 素人ぽい答え方「○○のほうが...
コレはおすすめ@静岡

富士川SA内の美味しい海鮮丼「すし道中やじ喜多」

富士川サービスエリア内の富士川楽座3Fにある「すし道中 やじ喜多」では1000円前後のお手頃価格で美味しい海鮮丼が食べられます。 フードコート内ですが侮ることなかれ!! まぐろや水産物の卸売り・小売りをしている会社さん...
旅・おでかけ

娘2人と女子旅in茨城県②

娘2人と女子旅in茨城県① の続き。 女子旅2日目は私の会いたい人とわんこに会いに。 伺ったのは 「チャコままさん」のご自宅。 センターから保護犬を引き出し個人宅で一緒に暮らしながら里親探し、しつけトレーニングをしている...
旅・おでかけ

娘2人と女子旅in茨城県①

先日、娘ふたりを連れて静岡浜松から茨城古河まで初の1泊2日女子旅に行ってきました。 男性陣はお留守番。たまにはいいよね。 私の目的は茨城県で保護犬活動をされているチャコままさんと保護犬たちの指導役先輩犬スカイに会いに行くこと。...
小さなお店・個人事業主の販促

お客様は迷いたくない!選びたい!

買い物していて欲しいものがあってもしばらく迷っているとめんどくさくなって買わずに帰ったことってありますよね。 同じように目の前に商品Aにするか商品Bにするかで迷っている。 そんなお客様がいたら声のかけかたはどうしていますか? ...
起業ビギナー

売れないイベントブースの接客3パターン

イベント出展で売れない ハンドメイド作家さんなどは 高確率でこの3パターンです。 いきなり商品説明する お客様がブースに来て商品を手にした(見だした)途端 「いらっしゃいませ。この商品はあーで、こーで、こうい...
小さなお店・個人事業主の販促

セールストークを聞いてもらいたい時の観察ポイント

お客様への商談・説明時など話を聞いてもらいたい時には お客様の話すスピードをまず観察してみましょう。 人それぞれに話すスピードがありますよね。 そのスピードに耳も慣れているため同じスピードのトークは受け入れやすいものです...
時間管理・時短術

仕事する時間が足りないママへ。朝型生活のススメ

家事や育児に忙しく自分の時間がなかなか取れない。 寝てから何かやろうと思ってもなかなか寝てくれない。疲れて頭が働かない。 そんな時は、8時、9時に消灯!! 自分も子供と一緒に思い切って寝てしまいましょう。 そして、...
起業ビギナー

とっさの言葉が緊張せず言えるようになる練習法

お客様へ名刺やチラシなどの販促ツールを渡す時。渡したくて声かけたい時。 何か話そうとしても緊張で言葉に詰まってしまい 「うまく話せなかった」「もっと言えることがあったかも」って思うことありませんか? とっさの時に緊張せず...
起業ビギナー

価格で悩むお客様に、値下げせず買ってもらうには

起業初期の方によくある悩みで「価格を低くつけてしまい利益が出ない」「価格で悩まれるとつい値下げしてしまう」などがあります。 しかしそのたびに値下げをしていては商売として成り立ちませんよね。 値下げする前にできることはないでしょ...
販促ツール活用術

超簡単!印象に残るお礼状・DMにする小技

お客様にお礼の手紙を出したりダイレクトメールを出したりする時に誰でもすぐにできる小技をご紹介します。 手紙を受け取ってポストから取り出した際にまず確認するのは宛名ですよね。 その宛名のすぐ横にありお客様の目に止まる可能性の高い...
販促ツール活用術

受け取ってもらえる確率がぐんと上がるチラシの配り方

イベントや路上で 歩いてくる人に対してチラシを配る際にどうやって渡していますか? 多くの人は、真正面から相手に向かっていき相手の胸の前に差し出すような渡し方をしていると思います。 受け取る側からするとこの渡され方では ...
販促お役立ち

相手に喜ばれる折り返し連絡の伝え方

お客様とのやりとりの中で即答できず調べたり確認したりしてから折り返しのお返事をすることってありますよね。 そんなときは具体的な期限と方法を伝えると喜ばれます。 例えば 〇「明日17時までにメールにてお返事します」×「後ほ...
小さなお店・個人事業主の販促

初対面で会話が弾まないのは、相手に興味がないから

「初対面の時に会話が弾まない」と悩んでるなら何か話そうとするのではなくまず自分から相手に興味を持ち質問してみましょう。 例えば、住んでいる地域を聞いたけれど知らない土地だった時 興味がなければ知らないところだな〜で終わってしま...
販促お役立ち

宣伝とブランディングの違い

宣伝はお客様の理解を得ようと売る側が説明・主張することです。 対して、ブランディングはお客様にイメージを持ってもらうことです。 ブランディング販促とはブランディングをするために行う販売促進活動のことを言...
小さなお店・個人事業主の販促

購入目前で迷うお客様に有効な声かけ法

※注意※この方法は、最後の気持ちの迷いにそっと背中を押してあげる時に有効です。断られたあとも言い続けると押し売りになってしまいますので注意。 先日、コンビニでおじさんがレジ横の揚げ物を注文してました。 が、ケース内に商...
小さなお店・個人事業主の販促

購入を決めてもらえない。話す相手を間違ってませんか?

興味はありそうで詳しい説明も聞いてくれた。でも、最後になって購入を決めてもらえない。 そんなときは、商談する相手を間違えているかもしれません。 そもそも相手が購入に関する決定権をもっていなければ決めることができ...
販促お役立ち

ホームページ制作~維持にかかる費用と業者の選び方

ホームページ(WEBサイト)を持つための費用 ホームページ(WEBサイト)を持つための費用って、いくら位するのか知ってますか? 漠然と高いイメージを持っている方が多いので、実際にお話しすると 「えー!思ったより全然安かっ...
起業ビギナー

オスカル流!夢や理想を叶える一番簡単な方法

夢ありますか? 理想ありますか? じゃあさ、とりあえず やってみたらいいじゃん! ていっても、 なかなかできないから 悩んでるんですよね。 一番簡単に夢を実現する方法 それは、 「いつまでにどうする」 って、決めること。...
販促お役立ち

WEB集客するなら…コンサル?ホームページ制作業者?それぞれのメリット・デメリット解説

ホームページ制作を誰に頼むか? 「WEB集客したいと思った時に、頼むのはコンサルタント?それともホームページ制作業者?どちらに頼むのがいいんでしょう?」 というご相談を受けましたのでその話題について書きました。 それぞれ...
セルフブランディング

あなただからお願いしたいんです!と言われる方法

特に強みもなし… 実績もないし… 自分よりすごい人はたくさんいるし… そんな状態でも 「あなただからお願いしたいんです!」 と言ってもらえる方法! それは、 今のままのあなたをもっと伝えること。 実は、 今のあなたのままの サービ...
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